Gehoord en begrepen voelen; het is niet voor iedereen vanzelfsprekend. Anderen helpen, steunen, begrip tonen en een luisterend oor bieden is vooral nu van belang. Veel mensen ervaren namelijk eenzaamheid tijdens deze periode, waardoor het belangrijk is om ervoor te zorgen dat zij zich gehoord en begrepen voelen. Zeker wanneer zij hun verhaal graag kwijt willen. Maar hoe zorg je ervoor dat iemand zich gehoord en begrepen voelt? Dat lees je hier!
1: Luisteren. Misschien een op deur, maar daarom niet minder belangrijk!
2: Toon empathie. Verplaats je in iemands schoenen om de ander te begrijpen. Bedenk hoe het zal voelen wanneer jij je in zijn of haar situatie bevindt. Draai de vraag eens om: wat zou jij graag willen horen van een ander wanneer je je hart lucht?
3: Toon begrip. Doordat je empathie hebt getoond, zal je de ander beter begrijpen. Geef dit daarom aan zodra hij of zij is uitgepraat. Dit begrip zal iemand een gerustgesteld gevoel geven, voordat je hem of haar eventueel verder helpt.
4: Stel de ander gerust. Iemand geruststellen in de situatie kan op verschillende manieren gedaan worden. Dit hangt er vanaf of iemand verder geholpen wil worden, of dat de ander misschien juist naar afleiding zoekt. Wanneer het tweede het geval is, kun je samen naar afleiding zoeken. Wanneer de ander verder geholpen wil worden, kunnen jullie samen gaan nadenken over een oplossing. Dit helpt het beste wanneer er snel actie wordt ondernomen.
5: Alleen advies geven als hierom wordt gevraagd. Ongevraagd advies kan erg vervelend zijn, voornamelijk als je je niet prettig voelt. Geef daarom alleen advies als de ander hier om vraagt. Zo niet, bied dan alleen een luisterend oor en volg bovenstaande stappen.
